COCOME E.I.R.L

Por favor antes de continuar lee este acuerdo porque el acceso, la navegación o el uso del sitio indica que estás de acuerdo con todos los términos y condiciones del presente documento. Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante únicamente “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) aplicable al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio WWW.COCOME.PE (en adelante “SITIO WEB”) del cual es titular COCOME E.I.R.L (en adelante “TITULAR”). El acceso y uso de este sitio web se rige por los «Términos y Condiciones» descritos, así como por la legislación que se aplique en la República de Perú. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esta legislación. 

Es requisito para adquirir algún producto o servicio en la Tienda Virtual WWW.COCOME.PE la aceptación de los Términos y Condiciones de ventas descritos. Cualquier persona que realice una transacción en la Tienda Virtual WWW.COCOME.PE, declara y reconoce, por el hecho de efectuar la compra, que conoce y acepta todos y cada uno de los Términos y Condiciones. Se entenderán conocidos y aceptados los Términos y Condiciones por el solo hecho del registro y/o la compra de productos y servicios a través de la página web WWW.COCOME.PE.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de COCOME E.I.R.L. así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como Usuario en WWW.COCOME.PE  y/o a la adquisición de productos y/o entrega de cualquier dato, quedando sujetos a lo señalado y dispuesto en los Términos y Condiciones. Cuando usted visita WWW.COCOME.PE se está comunicando con COCOME E.I.R.L de manera electrónica. En ese sentido, usted brinda su consentimiento para recibir comunicaciones de COCOME E.I.R.L por correo electrónico o mediante la publicación de avisos en su portal.

A continuación se detallan los TÉRMINOS y CONDICIONES de presente acuerdo:

1. REGISTRO DEL CLIENTE O USUARIO.

Los Servicios en WWW.COCOME.PE sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad entre estos los menores de edad o usuarios de WWW.COCOME.PE que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Los actos que los menores realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.

Para comprar productos o adquirir servicios en el sitio web WWW.COCOME.PE, es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos para convertirse en usuario autorizado. COCOME E.I.R.L NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los datos necesarios para el registro son: Nombres, apellidos, país y dirección de residencia, teléfono, dirección de correo electrónico (e-mail), nombre de usuario, contraseña, celular. Para acceder al registro del usuario, se deberán aceptar los términos y condiciones de la web. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una cuenta. En caso que COCOME E.I.R.L detecte distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

 2. ASIGNACIÓN DE CLAVE SECRETA

Se generará al usuario una vez registrado, un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de COCOME E.I.R.L.

3. DERECHOS DEL USUARIO DE ESTE SITIO.

El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación correspondiente vigente en el territorio de Perú, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

4. Modificaciones del Acuerdo

COCOME E.I.R.L se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones sin previo aviso. Por esta razón, recomendamos revisar los Términos y Condiciones cada vez que utilice el sitio WWW.COCOME.PE. Los consumidores quedarán sujetos a los Términos y Condiciones del presente sitio, en el momento en el que envíen su solicitud de compra

4. Procedimiento para hacer uso del sitio WWW.COCOME.PE

El usuario vendedor al consentir publicar un producto o servicio en WWW.COCOME.PE, consiente expresamente la utilización de WWW.COCOME.PE como una de las formas disponibles para el pago del bien o servicio ofrecido y se obliga a no modificar en nada el precio de venta del bien o servicio si el comprador decidiera utilizar WWW.COCOME.PE. Asimismo, el Usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado los Términos y Condiciones de utilización de dicho servicio. En caso que COCOME detecte que por algún medio el Usuario se encuentra violentando las obligaciones anteriormente mencionadas, podrá cancelar, suspender o inhabilitar temporal o permanente su Cuenta.

5. Publicacion de productos y servcios en WWW.COCOME.PE

El Usuario vendedor deberá ofrecer a la venta los bienes y/o servicios en las categorías y subcategorías definidas en WWW.COCOME.PE. Las publicaciones a realizar podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien o la contratación del servicio, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de WWW.COCOME.PE. 

El producto ofrecido por el Usuario Vendedor deberá ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien o servicio en WWW.COCOME.PE, el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de vender el bien por él ofrecido, o está facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su entrega inmediata. Se establece que los precios de los productos publicados deberán ser expresados con IGV incluido cuando corresponda la aplicación del mismo, y en moneda del curso legal. Se deja expresamente establecido que ninguna descripción podrá contener datos personales o de contacto, tales como, y sin limitarse a, números telefónicos, dirección de e-mail, dirección postal, direcciones de páginas de Internet que contengan datos como los mencionados anteriormente. 

6. Medios de Pago que se Podrán Utilizar en COCOME.PE

Los productos y servicios ofrecidos en WWW.COCOME.PE podrán ser GESTIONADOS utilizando los siguientes medios de pago permitidos en este sitio:

a) Tarjetas de Crédito VISA, AMERICAN EXPRESS, MASTERCARD y DINERS CLUB, emitidas en Perú o en el extranjero siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con la empresa oferente. El uso de las tarjetas singularizadas precedentemente, se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento.

b) Tarjeta de Débito VISA y MASTERCARD. Se rige por los términos y condiciones establecidos por la entidad bancaria emisora de la referida tarjeta.

c) Transferencias bancarias a las cuentas asignadas por COCOME E.I.R.L y registradas en la página web WWW.COCOME.PE, Así como pagos a través de aplicaciones como YAPE, PLIN, etc

7. Derechos sobre uso de las imágenes, fotografías, marcas e Información de Producto en WWW.COCOME.PE

El usuario autoriza y otorga su consentimiento a COCOME  para a publicar, reproducir, adaptar y utilizar las imágenes y fotografías incluidas en sus publicaciones, logos, nombre, marcas, frases comerciales y publicitarias de manera gratuita, así como todo lo referido a cualquier información de su producto, respetando la legislación vigente para la comercialización o publicidad referido a los productos y servicios. 

El Usuario autoriza a COCOME para que la información proporcionada pueda ser reproducida en otras plataformas, redes sociales o sitios web donde COCOME tenga alianzas estratégicas. El usuario confirma y es responsable que es titular de los derechos sobre las imagenes en general que proporcione a WWW.COCOME.PE para su publicacion, siendo el único responsable ante las infracciones sobre alguna sanción económica o legal sobre derechos a terceros,  por las inconsistencias o inexactitud en la Información de Producto. 

8. Sobre la publicacion de productos en WWW.COCOME.PE

Los vendedores son los únicos responsables de la legalidad de los productos y servicios que ofrecen. Los vendedores deben cumplir con todas las obligaciones regulatorias pertinentes y contar con todas las autorizaciones exigidas por la normas legales peruanas para la comercialización de productos y servicios.

El listado de los productos que No puedes comercializar en COCOME.PE

1. Misiles, proyectiles, granadas, explosivos, pólvora o cualquier tipo de armamento similar, sea vigente o en desuso.
2. Armas de fuego en general que disparen o no, sea completo o en partes, así como accesorios relacionados al funcionamiento de armas , sea vigente o en desuso.
3. Armas relacionadas a pulsaciones o descargas eléctricas.
4. Miras para cualquier tipo de armas o accesorios 
5. Balas, municiones, sistemas de recarga para armas de fuego o de electrochoque.
6. Bengalas, accesorios de todos tipo relacionados a bengalas y partes
7. Estupefacientes, alucinógenos, drogas o cualquier producto relacionado en general sea químico o natural prohibidos por las leyes Peruanas e internacionales. Accesorios en general que sirvan para producir, consumir o promover el consumo.
8. Celulares o equipos de telefonía móvil siniestrados o reportados, clonados, encontrados o que pertenezcan a bandas de organización criminal.
9. Productos o servicios que tengan como fin la alteración, reemplazo, modificación de equipos de telefonía celular y fija.
10. Equipos que permitan liberar o desbloquear celulares.
11. En general ningún aparato de telecomunicaciones con origen sospechoso, delictivo y que contribuyan a realizar o intentar acciones delictivas.
12. Flora y Fauna silvestre en general, sea en extinción, animales domésticos, para peleas, etc. Fauna silvestre, medicamentos derivados, restos o partes de animales sin  procesar
13. Fuegos artificiales, así como accesorios o componentes.
14. Huesos, órganos y residuos  humanos.
15. Tabaco y productos relacionados.
16. Medicamentos, sustancias, y productos para la salud o estéticos.
17. Violencia y discriminación en general.
18. Decodificadores, antenas, señales.
19. Loterías o productos del azar.
20. Seguros en general.
21. Equipamiento médico quirúrgico, materiales como tanques o concentradores de oxigenos
22. En general Productos y Servicios prohibidos para la venta fuera de las leyes peruanas, sean nuevos, usados, vencidos, imitaciones, así como código y cupones de descuento prohibidos para la venta.

8. Responsabilidades de los Usuarios en WWW.COCOME.PE

8.1 Obligaciones de los Usuarios 

Una vez realizada la compra del producto publicado por el vendedor en WWW.COCOME.PE, el comprador está obligado a contactar con el vendedor a través de las herramientas que COCOME.PE les brindará. La compra sólo será considerada válida, una vez que hayan sido procesadas por el sistema informático de WWW.COCOME.PE. Asimismo el comprador acepta las condiciones pactadas al momento de realizar la compra en la página WWW.COCOME.PE. La devolución de la compra es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales. Si al momento de la entrega del producto el cliente no lo acepta porque no coincide con la descripción del artículo en su funcionamiento, forma, tamaño, uso o características, se procederá a la devolución de los importes abonados a COCOME.PE. 

Impuestos: Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, el comprador debe exigir factura o boleta al vendedor como comprobante de la operación. El vendedor no estará obligado a emitir factura o boleta sólo en el caso de tratarse de una persona física que efectúa ventas ocasionalmente.

8.2 Obligaciones del vendedor 

El usuario denominado vendedor, debe tener capacidad legal para vender el bien objeto de su oferta. Asimismo, debe cumplir con todas las obligaciones regulatorias pertinentes y contar con los registros, habilitaciones, permisos y/o autorizaciones exigidos por la normativa aplicable en Perú para la venta de los bienes y servicios ofrecidos. Los usuarios vendedores aceptan las condiciones establecidas de las tarifas y comisiones previo a la publicación de sus productos y servicios en COCOME.PE, así como las normativas establecidas para la modalidad de cobro a través de formas de pago definidas. 

COCOME.PE es un canal digital que facilita el encuentro entre compradores y vendedores, razón por la cual el vendedor será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus artículos, sin que pudiera imputársele a COCOME.PE algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido. 

Una vez realizada la venta de sus productos en la página, el vendedor será notificado a través de las herramientas dispuestas por WWW.COCOME.PE, asimismo el vendedor recibirá la comunicación del comprador para coordinar la fecha de entrega del producto. El vendedor se compromete a realizar la entrega en los plazos acordados de acuerdo a la condiciones y normativas aceptadas por el vendedor, de lo contrario se procederá a la anulación de la venta y devolución del dinero al comprador. La cancelación de una venta por parte del usuario vendedor impactará en su reputación. Los usuarios que tengan un porcentaje de ventas canceladas igual o superior a 3%, podrá ser advertido, suspendido y/o inhabilitado por COCOME.PE para continuar operando en el sitio. 

Asimismo,  el costo de envío lo asume el comprador, o previo acuerdo entre comprador y vendedor para la entrega. El vendedor acepta que el comprador podrá solicitar la devolución de su dinero, siempre y cuando el producto no coincida con la descripción del artículo en su funcionamiento, forma, tamaño, uso, características y demás. El vendedor deberá hacerse cargo de los gastos que esto conlleve, incluyendo los costos de envío que fueran necesarios. Para lo cual el usuario deberá indicar su disconformidad a través de las herramientas que se les facilitara y se procederá a la devolución de los importes abonados a COCOME.PE. 

Impuestos. Como se mencionara anteriormente, COCOME sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar artículos y/o servicios a terceras personas. Por eso, COCOME.PE no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.

8. Responsabilidades de uso de los usarios en la pagina COCOME.PE

WWW.COCOMPE.PE es una plataforma digital que pone a disposición de los usuarios un canal virtual que les permite ponerse en comunicación para vender productos y servicios. Los productos y servicios publicados de los vendedores en la página, son responsables del contenido de toda la información publicada, como las características, legitimidad, veracidad, cantidades, precios y demás especificaciones. COCOME E.I.R.L se mantiene al margen de cualquier acción administrativa o judicial que se pueda generar por la publicación de una oferta.

9. Alcance de WWW.COCOME.PE

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre COCOME E.I.R.L y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que WWW.COCOME.PE no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para vender o comprar artículos.

10. Tarifas de COCOME.PE

La inscripción en COCOME.PE es gratuita. Solo se genera una comisión al vendedor una vez realizada la venta del producto por el comprador, la misma que estará definida en las políticas para la comercialización de productos por los vendedores y deben ser previamente aceptadas por el vendedor. 

COCOME.PE se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento. Sin embargo, COCOME E.I.R.L podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.